Agentes de voz con IA
Llamadas salientes con IA que agendan reuniones y registran resultados
Los agentes de voz con IA de Ringee hacen llamadas telefónicas salientes para tu equipo. Cada agente tiene su propia voz, instrucciones y contexto de empresa. Mantiene la conversación, consulta tu calendario antes de ofrecer una hora, agenda la reunión o comunica el recordatorio y guarda el resultado en el mismo historial que usan tus representantes.
Inicia llamadas desde el panel, la API REST, la CLI o un asistente como ChatGPT o Claude mediante MCP. Cada llamada del agente pasa los mismos controles que una llamada humana: permisos de llamada, lista de no llamar, crédito del espacio de trabajo e identificador de llamada. Siempre se graba y transcribe.
Para quién es
- Equipos de ventas que quieren contactar a cada nuevo prospecto mientras mantiene el interés
- Equipos de operaciones que confirman citas y envían recordatorios
- Agencias que gestionan programas de llamadas para varios clientes
- Fundadores que necesitan iniciar la prospección telefónica antes de contratar SDR
Ventajas
- Las llamadas empiezan cuando las activa tu flujo, sin esperar a que haya un representante libre
- Las reuniones se agendan solo en los huecos disponibles de tu calendario
- Resultado, resumen, sentimiento y campos personalizados después de cada llamada
- Representantes y agentes de IA comparten números, crédito e historial
- Sin tarifas por usuario: un plan de equipo de $20/mes y uso facturado por minuto
Qué puede hacer una llamada saliente con IA
Hacer la llamada
El agente llama desde un número de Ringee que le asignas. Hay números locales, gratuitos y móviles en 79 países. Empieza con el saludo que configuras.
Mantener una conversación real
Dale un nombre, una voz —incluida una copia de la voz de alguien del equipo—, contexto de empresa e instrucciones. Añade páginas web y documentos que pueda consultar mientras habla.
Agendar la reunión
Los agentes de citas consultan la disponibilidad real antes de ofrecer una hora y reservan solo el hueco que acepta la persona.
Volver a llamar más tarde
Si alguien pide hablar en otro momento, el agente programa la devolución de llamada y vuelve a llamar a esa hora con el mismo contexto.
Solicitar seguimiento humano
Si alguien pide hablar con una persona, el agente envía a los administradores una solicitud de seguimiento con el contexto por email y notificación push. No promete una transferencia en vivo.
Devolver resultados estructurados
Después de la llamada recibes la grabación, transcripción, resultado, resumen, sentimiento opcional y los campos que hayas pedido extraer.
Cómo funcionan las llamadas salientes con IA en Ringee
- 1
Elige una plantilla
Empieza con la plantilla de citas o la de recordatorios y notificaciones. Cada una incluye herramientas probadas y controles que no puedes romper por accidente.
- 2
Pruébalo en el navegador
Habla con el agente por el micrófono antes de que llame a nadie. Las pruebas en el navegador no hacen llamadas telefónicas ni consumen crédito de llamadas.
- 3
Activa llamadas reales
Inicia llamadas desde el panel, la API, la CLI o mediante MCP desde ChatGPT, Claude o tu propio agente. Revisa cada resultado en Ringee.
Llamadas salientes que un agente de IA resuelve bien
Las llamadas repetibles con un objetivo claro son las primeras en las que un agente aporta valor.
Seguimiento inmediato de nuevos prospectos
Activa una llamada al recibir un formulario, confirma el interés y agenda la reunión mientras la persona aún recuerda haberlo enviado.
Confirmación de citas
Confirma la cita de mañana, responde con el contexto que has proporcionado y programa una devolución de llamada si la hora ya no sirve.
Reactivar prospectos sin respuesta
Llama a prospectos que dejaron de responder, averigua su situación y guarda sus respuestas en campos que tu equipo pueda filtrar.
Seguimiento de eventos y seminarios web
Llama a los inscritos después del evento, registra su interés en un campo estructurado y agenda el siguiente paso.
Cuándo llama el agente y cuándo llama tu equipo
Ambos usan los mismos números e historial en Ringee. Puedes repartir el trabajo por tipo de llamada.
| Tipo de llamada | Agente de voz con IA | Tus representantes en Ringee |
|---|---|---|
| Confirmaciones, recordatorios y cualificación inicial | Buena opción: tareas repetibles con reglas claras | Libéralos para llamadas de mayor valor |
| Negociación, objeciones y cierre | Deriva mediante una solicitud de seguimiento | Buena opción: hace falta criterio humano |
| Trabajar una lista larga | Una llamada por activación de tu flujo o asistente | Campañas con marcación progresiva |
| Después de la llamada | Resultado, resumen y campos extraídos | Resultado, notas, devoluciones de llamada y reuniones |
Controles en cada llamada con IA
Las normas de llamadas con IA sobre consentimiento, identificación y horarios varían por país. Ringee aplica sus controles en cada llamada; te corresponde obtener el consentimiento.
- Cada llamada del agente consulta tu lista de no llamar antes de marcar, desde el panel, la API, la CLI o MCP.
- El agente presenta el número que le asignaste. Si hay varios números y ninguno asignado, Ringee rechaza la llamada en vez de elegir un identificador por su cuenta.
- La llamada del agente se rechaza si el espacio de trabajo no tiene crédito.
- Cada llamada del agente se graba y transcribe para que puedas revisar exactamente lo que se dijo.
- El agente solo dice que una persona hará seguimiento cuando la solicitud de seguimiento ya se ha creado.
Cuánto cuestan las llamadas salientes con IA
Los agentes de voz con IA forman parte del plan Organization: $20/mes para toda la organización, con usuarios ilimitados y sin tarifa por usuario para agentes.
Cada llamada se factura por minuto con el crédito del espacio de trabajo: la llamada telefónica, desde $0.012/min, más el minuto del agente que cubre reconocimiento de voz, voz y modelo de IA. Las páginas de números muestran el precio exacto por país.
Las conversaciones de prueba en el navegador no hacen llamadas telefónicas ni consumen crédito de llamadas.
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Cómo se crean los agentes: voz, conocimiento, herramientas, resultados y controles.
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Un SDR con IA que llama a prospectos, los cualifica y agenda reuniones.
Marcador de ventas
Marcación progresiva y preview para las llamadas de tus representantes.
MCP para agentes de IA
Inicia llamadas de agentes desde Claude, ChatGPT o cualquier cliente MCP.
Números virtuales por país
Números locales, gratuitos y móviles en 79 países.
Transcripción de llamadas
Transcripciones que puedes buscar y análisis con IA de cada llamada.
Preguntas frecuentes
¿Qué son las llamadas salientes con IA?
Son llamadas en las que un agente de voz con IA marca el número y mantiene la conversación. En Ringee, el agente llama a un número real, habla con la persona, usa herramientas como la reserva de citas y devuelve una grabación, transcripción y resultado estructurado.
¿Puede un agente de IA llamar a una lista completa?
Sí, una llamada por contacto activada por tu flujo. La API, la CLI y las herramientas MCP permiten iniciar llamadas de agentes; un script, una automatización del CRM o un asistente como Claude puede recorrer una lista. Cada llamada pasa los mismos controles de no llamar, crédito e identificador de llamada.
¿Es legal hacer llamadas salientes con un agente de voz con IA?
Depende del país al que llames y del consentimiento obtenido. En Estados Unidos, por ejemplo, la FCC resolvió en 2024 que las voces generadas por IA son voces artificiales según la TCPA, por lo que estas llamadas generalmente requieren el consentimiento expreso previo de la persona. Consulta las normas de cada país; esto no es asesoramiento legal. Ringee revisa tu lista de no llamar y graba cada llamada del agente; obtener el consentimiento te corresponde a ti.
¿Puede el agente transferir la llamada a una persona?
No en vivo. Si alguien pide hablar con una persona, el agente crea una solicitud de seguimiento con el contacto, la llamada y una breve explicación. Los administradores la reciben por email y notificación push. Tu representante devuelve la llamada desde el mismo historial.
¿Desde qué número llama el agente?
Desde un número de Ringee que le asignas o el que indicas en la llamada. Si el espacio de trabajo tiene varios números y ninguno asignado, Ringee rechaza la llamada en vez de elegir uno por ti.
¿Puedo usar mi propio modelo de IA?
Sí. Usa la opción gestionada por Ringee o elige un proveedor compatible y verifica tu propia clave de API al configurar el agente.
¿En qué se diferencia de una API de voz con IA?
Las plataformas para desarrolladores ofrecen las piezas de un agente de voz. Ringee ofrece el agente y la operación de llamadas que lo rodea: números, marcador para tus representantes, historial compartido, grabaciones, sincronización del CRM y control mediante MCP, en una plataforma de código abierto.
Pon un agente de voz con IA a hacer tus llamadas salientes
Crea un agente, pruébalo en el navegador y deja que haga llamadas reales desde la misma plataforma que usa tu equipo.
Usuarios ilimitados. Un plan de equipo de $20/mes.
Los agentes de voz con IA requieren el plan de equipo. Llamadas, voz y modelo se facturan por separado.